物业员工定岗定编的标准
物业员工定岗定编的标准,随着生活的发展,物业也成为我们生活中离不开的一种职业了,好的物业能为我们的生活解决很多的麻烦,能让我们的生活更加便捷,下面为大家分享物业员工定岗定编的标准,一起来了解一下吧。
物业员工定岗定编的标准1
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员:绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员:每140户设1人。
5、保安员:每120户设1人。
6、车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每班设置1人,一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
高层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:建筑面积小于5万平方米设主任1名,每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员:高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的'楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员:建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人;公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员:每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
5、车辆管理人员:依据岗亭或道口设置,车辆流量大的每班每岗设2人,流量小的每班设1人,一日3班。
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准
高层写字楼物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
1、管理人员:建筑面积小于3万平方米设主任1名,每增加3万平方米增设副主任1名;助理每2万设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据需要设置。
2、机电人员:高层写字楼要增设空调通风系统,其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加,所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多,一般每1万平方米配4~5人。
3、卫生、绿化人员;建筑面积每2500平方米配1人。
4、保安人员:建筑面积每2000平方米左右设置1人。
四、其他类型的物业
如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
物业员工定岗定编的标准2
一、物业定编的目的
物业系统编制管理工作的目标是:
优化编制结构,加强编制规模的合理化, 满足项目物业系统的人员需求;
通过编制管理逐步提升各大区住宅物业服务中心人均管理面积;
通过编制管理达到物业系统整体扭亏的目标。
二、物业定编的能效目标
1、费用控制目标:各物业公司管理费用应控制在营业收入的10%以内;
2、提升目标: 通过编制管理逐步提升各大区物业系统人均管理面积至 2500平方米。
三、品质管理系统配置人数
体系管理岗:负责体系建立和维护,相关认证,第三方客户满意度调查及供应商评价,可配置1人。
以下各专业的品质管理岗负责相关专业的品质标准和品质督导,根据项目数量及检查频次确定编制人数。
品质管理岗(秩序管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,不足5个项目可配置1人;如有商业项目,可配置1人(不考虑项目数量);
品质管理岗(环境管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,已交付项目不足5个时应兼岗;如有商业项目,可配置1人(不考虑项目数量);
品质管理岗(客服管理):每5个已交付项目且每月检查覆盖所有项目,可配置1人,不足5个已交付项目时应兼岗;
安全管理岗:根据安委办要求,设置专职安全人员1人;对于不含综合体项目的中小型公司,需兼职。
四、工程管理系统配置人数
前期介入岗:根据地产开发前期介入建筑面积,每40万平方米配置1人。
工程技术岗:负责组织培训、检查工作,可配置1人。
负责强、弱电、消防、电梯、水暖专业技术工作,中小型公司共配置2人,如有商业项目可增设1人;对于大型公司,给排水及空调专业配置1人,综合土建配置1人,强电每4个项目服务中心配置1人、弱电每2个项目服务中心配置1人,电梯专业,每400台电梯配置1人,如涉及自供暖业务,需配置供暖专业1人。
五、人事行政系统
人力资源岗:城市物业公司按照公司总人数的1/150配置,公司总人数中不含外包人员。
行政综合类:
行政岗:可配置1人。
前台岗:应由行政岗兼任。
司机岗:进入运营阶段的物业公司,公务车配置1人,兼行政,其他经营性用车根据与开发的服务协议,按用车数量配置。
采购岗:可配置1人,管理户数不超过5000户时,由计划运营岗兼。如有商业项目,可增配1人。
信息管理岗:可配置1人。
运营管理类:
计划运营岗:中小型物业公司可配置1人,大型物业公司可配置2人。
六、财务管理系统
管理会计岗:配置1人。
核算会计岗:如公司需进行帐套管理,每3个已交付项目可配置1人,如未设置,可配置1人,管理多个已交付项目。
出纳岗:至少配置1人在公司,另每1个已交付项目配置1人。