人际关系对销售的重要性

时间:2024-02-22 17:31:04
人际关系对销售的重要性

人际关系对销售的重要性

人际关系对销售的重要性, 职场关系好事业步步高成功的事业,是以和谐的人际关系来做根基的。在职场上人际关系对个人的发展同样起着至关重要的作用。一起了解人际关系对销售的重要性。

  人际关系对销售的重要性1

成功学大师经过长期的研究得出这样一个结论:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。然而人脉的经营不能操之过急。如果你想要与某个人维持不错的人际关系,至少要长期地、不间断地与之联络。许多人总想寻求快速致富的方法,殊不知人脉资源越丰富,也就越容易打通钱脉;你的人脉网络越通达,你的钱脉也就越顺畅。这已经是有目共睹的事实。因此说,人脉是人们事业开展最重要的因素,而且通常是成功与否的关键。这就是销售人脉的重要性。

人脉在销售中的作用是最最重要的,这个观点是毋庸置疑的。可我们每一个人的交际圈都是有限的,而销售却是无限的。因此,作为一名优秀的销售人员,要想取得骄人的战绩就必须学会建立自己的人脉网。

美国有一家著名的直销公司要派一位精明能干的经理去开拓一个新的市场,可是公司没有一个人在那个地方有人脉。这时,有一个刚到公司的小伙子向经理请求去那个新的市场。于是,这个叫杰克的小伙子去了。当杰克上了去新市场的飞机后,他就开始向空姐咨询那个城市的情况,很快他和空姐成了朋友,空姐把男朋友的电话给了杰克,杰克又和座位两边的乘客成了朋友。由于杰克开朗热情,乐于助人,当他下飞机的时候,他手上已经有了十几个电话号码。杰克住进宾馆,很快就和服务员、值班经理成了朋友,经过两个月的努力,杰克的销售业绩让总公司非常吃惊,破格提拔他为大区销售经理。

也许有人要说,我可没有他的能力。实际上,我们生命中遇到的每一个人都是你的人脉,都是你的客户。建立人脉网从自己身边的人入手。要知道你的家人、同事等都可以成为你的人脉网的成员。世界首富比尔·盖茨在他20岁时签到了第一份合约,这份合约是与当时全世界成立最早的电脑公司——IBM公司签的。当时,他还是一位在校的大学生,没有太多的人脉资源。他怎能“钓”到这么大的“鲸”呢?可能很多人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,是因为有一个中介人——他的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM公司董事会的董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是很理所当然的事情吗?比尔·盖茨签到IBM公司的这个大单,奠定了他事业成功的第一块基石。

客户、竞争对手都可以成为你的人脉网成员。你所服务的客户如果能够认可你,不但在工作上可以给你提供帮助,而且他还可能帮助你开发新的客户,即使将来你离开了原工作单位,与他保持联系,他还可以成为你新单位的客户或者给你提供其他帮助。现在不同企业的销售人员之间也有一些小圈子,大家在一起交流信息、经验等,你也要注意这些圈子,并想办法加入其中。这些小圈子可以为你提供一些信息,从而拓宽你的人脉网。

行业内的专家也是很好的人脉网成员。这些人也可以给你提供一些信息和工作上的指导,不过你不一定能和这些人进行面对面的沟通和交流,但是可以和他们保持电话、邮件等形式的交流和沟通。

此外,人脉网成员各自的人脉网也是不容忽视的。每个人都有自己的人脉网,你也可以通过你的人脉网中的成员去接触他们的人脉网。可以通过参加他们的会议、聚会来接触他们的人脉网,从而不断扩大自己的人脉圈。

建立人脉网不能有太强的功利思想,也就是不能抱着利用人的思想去建立自己的人脉网,不能说对方对自己暂时有用,就去接触,反之就不接触,或者利用了以后就不再接触。许多人的朋友之所以越来越少,原因就在于其交朋友的目的只在于利用,结果大家知道他的目的之后,就会有越来越多的人离他远去。当然,建立人脉网有借助人脉发展和帮助自己的目的,但是你必须明白,建立强大的人脉网需要时间,同时人脉网发挥作用也不是在一时之间,它的作用是伴随你一生的,所以建立人脉网短视的行为都是要不得的。

认识的人多了,有的人可能就会因各种原因而失去联系,所以你不但要经常把自己最新的联系方式告知你人脉网的成员,而且要把通讯录和相应的信息进行经常性的整理,以便大家可以保持畅通的联系。

俗话说:亲戚是需要经常走动的,如果长时间不走动,那么时间一长,亲戚也就不是亲戚了。这句话在人脉网上也是适用的,所以,对于自己人脉网中的成员,如果大家有时间聚聚的,可以经常在一起聚聚;如果没有时间见面的,也可以在平时经常联系,比如逢年过节的时候,相互发一条祝福短信或打个电话等。

  人际关系对销售的重要性2

成功的事业,是以和谐的人际关系来做根基的。在职场上人际关系对个人的发展同样起着至关重要的作用。良好的人际关系能让你在职场中保持持久的动力。要相信,时代改变了,不论你在什么地方做什么,一定记得打电话给同学、同事、朋友们,互相交流意见、想法,甚至认识一下彼此的朋友,这样都是很切合实际的做法。职场关系好事业步步高成功的事业,是以和谐的人际关系来做根基的。在职场上人际关系对个人的发展同样起着至关重要的作用。

良好的人际关系能让你在职场中保持持久的动力。职场里的人际关系很重要。有一位小姐在一家跨国公司里做销售员,收入颇丰,她的丈夫也是一位出色的职业经理人。事业家庭都很成功的她理应是春风得意、无忧无虑,然而她却向朱博士提出了她的苦恼:没有朋友。

用她自己的话描述,就是朋友交一个丢一个,和人打交道时,会不经意地压抑自己,聚会的时候冷场以及尴尬的局面时常会发生,因此怎么也找不到一个推心置腹的朋友。在她眼里,没有朋友、缺乏人际关系的生活,就像是被关在狭小的牢笼中,死水一潭。长期的忧虑影响到了她的自信,也逐渐干扰着她正常的工作。她也一直不太明白自己到底在哪个环节上出了问题,她会时常想自己还是一个优秀的销售员呀!怎么会这样呢?这位小姐能很好地与客户沟通以及交谈,很容易就拿下了订单。然而一旦她和说话的对象变成了“朋友”,就开始手足无措了。据朱博士所说,她没有朋友最重要一点就是她没有和那些朋友好好的接触过,她没有好好的把握好自己的那份人际关系。经过几次和朋友的谈心后她才发现,关键问题在于对形象、言词过度关注。她总是怀疑自身措辞不够完美,审视穿着是否得体,敏感地关注对方的反应,甚至为任何失误感到焦虑。当然,她也会那么严格地要求别人。

所谓“一鼓作气、再而衰、三而竭”,屡次失败让她的自信心大打折扣。找到了原因,接下来的工作便容易多了。经过几周的面谈咨询和实践,这位小姐终于能克服原先苛刻的眼光,转变了谨慎的态度,以放松的心情,愉快地和朋友们谈天说地了。

人际关系对职业生涯的有着重要作用。在这社会上没有多少人有着特别背景,自身能力也很一般,整天过着看老板脸色的日子,有时不免做11故梦,盼望一朝得到贵人提携,从此飞黄腾达。其实只要你留意建立好人际关系,你会发现,生活中从来不缺贵人,他们可能就是你的朋友、同事,甚至是萍水相逢的人。在前程无忧近日所做的一次“职场处处皆贵人”的调查中显示,良好的人际关系对职业生涯发展有着很大的影响力。

在调查中有17.35%的人认为人际关系对职业生涯最重要。就像上面所提到的30岁以前靠专业赚钱,而30岁以后靠人际关系来赚钱,可见人际关系的重要。在关于哪类因素对职业生涯影响最大的调查问题中,“个人能力”被公认为第一要素;其次是“机遇”,有30.77%的受访者认为“机遇”起决定性作用;人际关系的因素被排在第三位,有17.35%的受访者感受到人际关系的重要性。

在调查的过程中还发现了一个问题,社会中的男性要比女性更关注人际关系对职场生涯的影响,同时随着工作时间的增加,人们对于人际关系在职场中的作用也越来越看重,特别是国企职员对人际关系的关注度要比其他的企业更高。

还有,那些不同学历的人对于自己的“关系”、“机遇”以及“个人能力”的重视程度也不相同。本科学历者对于三要素的关注度为:28.92%、17.46%、36.89%,博士学历者对于三要素的关注度为:18.42%、13.16%、63.16%,显然,“个人能力”在博士人群中受到一定优势肯定,但此时的“机遇”与“人际关系”相对而言却被他们给弱化了。

尽管大多数人认同“人际关系”的重要性,但仍有45.56%的人仅仅局限于职场中,认为除了8小时工作以外就不必太在意了。另外54.44%的人则表示,寻找贵人与人交往并不能清楚地把界线划分在职场内,只有做个有心人,更多机会展示自己的.优势,才更有可能得到贵人的赏识与帮助。调查发现,男性比女性更注重在职场之外的人缘修行,有61.70%的男性受访者认为职场之外仍是结识贵人的好时机,而持相同观点的女性受访者仅占49.39%。同时受访者中随着工作经验的增长,对职场之外的人际交往也越来越重视。

前程无忧的那些专家们认为,人际关系的积累是需要长年累月的不断与人交往而得来的,是一种在工作和生活中养成的习惯,并不是一件要刻意定时完成的项目。不管是所谓的一条人际关系,或是由人际关系伸展出去的关系,它们都需要长期的付出以及关怀,这样才能在看似不经意问逐步建立起自己的人际关系网。

65.62%的人乐于“君子之交”。调查发现,65.62%的受访者认为,与人交往应保持“君子之交淡如水”的心态,保持朋友问的距离,同时尊重个人相对的空间;有14.08%的人是无事不登三宝殿型;有11.16%的人选择了“亲密无间型”;9.13%的人是“心血来潮”型,完全依性格行事。

朋友与朋友之间的关系同样是需要彼此的维护与经营,在平常的时候要多与朋友们进行勾通和联系,同时适当拜访,这样可以培养感情。交朋友有功利目的,但并不是朋友间的每一次来往都以利益来加价。累积出来的友谊是彼此培养出来的,像这样的人际关系不仅能够持久稳固,而且还会更加光亮。

近四成的人认为良好的人际关系能增加职业机会。良好的人际关系到底对个人会有什么样的帮助呢?在这次的调查中显示,34.57%的人认为人际关系能给自己增加职业机会,名列第一。根据人力资源管理协会与((华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示:95%的人力资源主管或求职者透过关系找到适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的方式。《前程无忧》栏目也曾经做过“最有效的求职途径”调查,“熟人介绍”被列为职业里第二大有效的方法,如果你在职业里有一定的人际关系,那么对你在办事的时候会起着一定的作用的。

另外还有,对于人际关系的作用,27.8%的人认为对业务发展起着一定的作用,15.89%的人认为对个人职业指导起重大作用,6.94%的人认为人际关系有助于专业技术上的交流和沟通,可以让彼此在技术上有所提高。在职场里不同阶段的人,人际关系对于他们的作用是不一样的。对于那些毕业生他们更倾向于人际关系对个人职业指导的作用,但随着工作经验的丰富,人们也看到了人际关系对于工作业务发展以及跳槽晋升等机会的影响;刚毕业的学生在“个人职业导师”这个选项的得票率有21.35%;对于已工作3年的受访者来讲,此选项的得票率下降为16.99%;工作了8年的受访者,在此选项的认同率仅有9.17%。

与其相反,人际关系对个人的“职业机会比如说跳槽或晋升”作用却是随着年龄的不断增长而慢慢变大。有42.089/0的8年工作经验者认为人际关系对“职业机会(跳槽、晋升)”作用最大,有3年的工作经验者选择此项的有38.58%,刚面临工作的毕业生们在此选项的得票率是29.72%。

谁才是你职场里的贵人呢?是师长、上司,还是那些擦肩而过的陌生人们呢?调查结果显示,有33.61%的人认为,周围处处皆贵人。另外,认为是朋友的有19.13%,认为是上司的有17.63%,认为是工作上的合作伙伴的有11.95%。

此外,虽然大多数的人们认同在职场里面是处处皆贵人的理念,但是,有许多男性认为朋友中存在贵人的可能性比较大,而在调查中大部分女性朋友把上司作为潜在的贵人,她们的希望就是将来有一天能得到上司的认同,从而升官发财。

从地域上看,北京市的人似乎更倾向于在朋友中得到贵人缘,而上海人认为贵人缘的机遇在上司中更容易找到,在南方的深圳以及广州一带更把上司和朋友都一网打尽,两者的得票率很接近。

从学历方面看,大专本科毕业的受访者认为朋友与上司中的贵人缘几率是相等的,但对于具有硕士和博士学历的人们却更看重自己与老板之间的关系,他们认为老板更有可能在未来对自己的职业发展有一定的帮助。

曾经或许在什么时候,你在生活中或者工作的环境里出现了异乡人的身影,从陌生人到熟悉人,那些异地求职者他们的优势是有目共睹的。对职场人际关系有影响的九种行为大家有时同在一个单位,有时就在同一个办公室里工作,搞好同事之间的关系是很重要的。

关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了。导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,在平时不注意自己的言行举动也是一个最基本的原因。

感悟:人脉的力量在这里得以彰显。所以每当有人问起埃尔默为什么能如此成功时,他总是笑着说:“我之所以在我的推销生涯中取得成功,是因为有很多信任我的客户朋友。我由衷地感激他们,我不仅推销人寿保险,我们经常闲来聚餐、聊天,其中社会各界的人士都有。我不向他们推销保险,只是建立人际关系,而我的保险自然就卖出去了。要知道,推销东西给朋友是不需要技巧的,你想请朋友出去,或者请朋友帮忙,只要开口就可以了。所以,同推销技巧相比,你只需要更多的朋友,所以你要尽可能地多认识一些朋友。来光顾你的人是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。”

  人际关系对销售的重要性3

人际关系很重要,应学会处理人际关际你将受用一生。

人在我们的生活中,无不无时无刻与人交淡,与人交流,学会处理人际关系,学好处理人际关系,将会是你会是生活不可或缺的重要组成部分,好的人际关系,将备用你一生,不好的人际关系将阻碍你前进步伐。

人际关系很重要,大多数人的成功,都离不开人际交往,我们在任何场合,都要与沟通,与人交流,与人处理各种各样的事,我们生活中离不开与人交流,所以我们要试着与人多交流,与人多接触,现在这个年代不是一个人单打独斗的年代,你的人脉越广,你获得的资源,机会,成功越大,并且你越会处理人际关系,你越容易取得成功。

人际关系的关系的好坏,在于个人,有的人会处理人际,活得顺风顺水,有的不懂处理人际关系,碍于处理人际关系,或不愿处理人际关系,这样让自己很难走下去,步步维艰,一路都困难重重,但凡成功的人,无不懂得处理人际关系,为自己所用。

在我们工作,在我们做销售,我们无不得懂得与他人处理好关系,顾客才愿意跟我们买,才买我们的商品,才有顾客,才有老顾客,才有回头顾客购买,才有源源不断的收入,好的收入,不错的收入,不论在哪一行,做哪一行,都要与人相处,与人相处中,与人处理着不错的关系,你才能有好的前程,好的发展,回望成功的人,有一定成就的人,有不错收入的人,当了领导的人,他们都不靠着关系,靠着自己的一张嘴,靠着与别人处着关系,关系好了,懂得沟通了,懂得交流换来的,一个人总是默默无闻,不懂处理人际关系,不屑于处理人际关系,他觉得他只要自己努力,将来有一天,会有人看到的,但是这样的,除非你有过人的本领,老板不得不重用,但是重你之后,你又不懂得处理人际关系,你只能一直在那个岗位上,老板要的是多面,全面的人才。

在工作上中,你们无看到,一个人工作能力一般,但与人相处好,与人相处融洽,会讨好人,会逗同事开心,一个工作出众,但不会交流,不跟人交流的,反而不会受到领导的重用,提拔,这就是人际关系的重要性,这不是领导的偏爱,偏心,可能他更懂得处理各种事情,更是多方面的发展,而不一味的只懂得只工作,领导更是与多方面的人交流才谈得生意,这样的人更能胜任,更抗压力更强。之前有听到一句说,工作中的成功百分之八十都是人际关系的处理,都是靠人际关系的处理成功的。

所以,在生活中的各个方面人际关系的处理尤为重要,我们应该重视这人际的处理,处理好人际关系,你的生活就不那么难了,你的生活走得会顺畅一些。

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