销售人员必须克服的不良习惯
销售人员必须克服的不良习惯,成功的推销是良好习惯起作用的结果,你必须熟练掌握,并要学会灵活运用;而失败的推销则是不良习惯带来的后果,下面介绍销售人员必须克服的不良习惯。
销售人员必须克服的不良习惯1
你必须加以克服。以下是一些值得更多注意的不良习惯:
1、拖延时间。迅速而又执著的行动是无可替代的。
2、恐惧。心中带着任何形式恐惧的推销员都是无法成功的。以下是恐惧的六种基本表现形式:
*对贫穷的恐惧*对失去爱的恐惧*对批评的恐惧*对衰老的恐惧*对疾病的恐惧*对死亡的恐惧
3、花太多时间去拜访客户而不是真正的完成销售。拜访客户不是面谈,而面谈也并不意味着完成一次销售。许多自认为是推销员的人并不知道这些。
4、将责任推给销售经理。销售经理的职责不是和推销员一起去拜访客户,他们没有时间也没有精力这么去做。他们的职责是告诉推销员做什么,而不是和推销员一起去做。
5、花过多的时间和精力来编造借口。任何辩解都是苍白无力的,要凭订单说话,其他什么都不管用,一定要记住这一点。
6、花太多时间在旅馆大堂或其他销售员流连的地方休整。要休整就在路上休整,安逸的环境会让人失去动力。
7、推销时只顾着听别人的不幸遭遇,而忘记自己是来推销产品的。经济是和人交谈时的一个共同话题,不过别让这个话题干扰了你的目标。
8、过于频繁的夜间社交活动。也许你会对自己说社交活动和关系网的营造会对自己的事业有好处,但是这应该建立在不影响第二天工作的基础之上。
9、将前景寄托在销售经理身上。这样的推销员希望潜在顾客哪儿也不去,也不会要其他人推销的产品,就坐在家里等待他们上门推销。而推销大师则会寻找机会,将命运掌握在自己手中。这也是大师能成为大师的重要原因之一。
10、等待经济环境好转。这完全是一个借口。总会有些你现在可以做的事,这要靠你自己去发现。
11、害怕竞争、被拒,过于悲观。拜访潜在顾客时,如果在敲门前你就觉得顾客会对自己说“不”,那你肯定会被人拒之门外。人们能察觉出你的恐惧,发现你的软弱。
12、不能预先规划自己一天的工作。一个合理的规划会使你的工作进展顺利,可以完成预期的目标;而没有任何计划的推销员在工作时则会觉得无从下手。
13、拜访客户时不守信、不守时。无论潜在的还是现有的客户,都会厌烦那些总是忘记在约定时间拜访的推销员。如果客户需要产品,说明他们当时就有需求,不能拖延。
14、拖沓。那些习惯性地开会迟到、和客户见面迟到、上班迟到的推销员很快就会发现自己不得不去找新的客户,甚至需要另谋高就了。
15、使用废弃或过时的宣传材料。皱皱巴巴、不整洁和过时的宣传材料常常让人觉得不规范,同时也说明推销员自身对销售产品缺乏兴趣。
16、随身不带纸笔。纸笔对推销员的工作效率至关重要。推销大师在能满足他们要求的笔上,从来都不吝投资。他们知道潜在客户会很快厌烦那些推销时总是向自己借纸笔的推销员,尤其是那些借了还忘了还的。
17、用眼镜或装饰品做道具。不停地摆弄你的手表、转动戒指,或是咬眼镜腿,这样似乎可以帮助你更好地思考,但结果却往往是让客户心烦意乱,最终导致失去生意机会。
18、乏味的推销介绍。在做推销介绍时,表现得好像自己都厌烦了这套说辞,像用单调乏味的语调唱出来一样,这只会让你的客户对你和你的推销演说感到厌烦。
19、将个人问题与同事和客户联系在一起。你的个人问题对你十分重要,但只是对你而言。每个人都有自己的问题,没人会有兴趣去听你的。
20、没有阅读相关宣传资料并与之保持一致。你的公司制作宣传资料不是为了让人用来折纸飞机,或是读都没读就扔进废纸篓的。这些资料是用来为你提供信息的,你要仔细阅读并熟悉这些信息。
21、胡乱停车。客户通常不会去购买那些将车停在自己车位上的推销员的产品。因为胡乱把车停在客户车道上而造成交通不畅的行为,通常会引起客户的愤怒,并失去今后的合作机会。与此相比,多走一个街区的路也就不会显得那么困难。
22、做出自己公司无法实现的承诺。推销员承诺什么,客户就会理所应当认为该得到什么。不能实现承诺不仅会使顾客和你的公司难堪,而且还是糟糕至极的做法。
23、下雨天不带雨具。潜在客户在雨天里看到浑身湿漉漉的推销员,肯定会对其留下不良的印象。在需要时,轻便的雨衣和雨伞是非常有用的。
24、推销材料携带不足。没带够合同、宣传册和订货单等推销材料的推销员常常会影响到自己的销售额。
25、悲观情绪。期待潜在客户为其开门的习惯常常会导致这种情绪。
每一位销售明星都知道,要做成一笔生意首先要过自己这一关才行。你的恐惧只存在你的心里。只有自己都认为自己是失败者时,你才真正地失败。能在多大程度上说服自己,决定了你能在多大程度上说服你的客户。
仔细研究以上所列举的一切。如果你在某些方面有所不足,你都可以加以改变。销售是一门艺术也是一门科学,只有用心的人才能真正学会。
销售人员必须克服的不良习惯2
1、订目标,达目标
一个没有目标的人,就好比大海中航行的船只没有指南针的指引,永远靠不了岸。学会每年、每月、每周、每天给自己制定一个切实可行的目标,并尽自己最大的努力去实现,天天坚持着做,一年后,三年后,五年后,你将会积累一个大大的、成功的目标,并自己为之骄傲。
2、尽可能多的帮助他人成功
帮助一个人,需要有付出的心态,需要有爱心,当然也需要有助人的能力。社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享你的'知识与资源、时间与精力、友情与关爱,从而持续为他人提供价值,一定要记得:帮助他人其实是在帮自己。你将会获得更多的快乐、友谊、朋友、关爱和宽容。
3、不停息地编织人际关系网
人际关系同样是生产力,更是快乐的源泉。因此,为了拥有更宽广、更具层次的人际关系。自己要给自己列人际关系打造计划。比如:领导圈、运动圈、音乐圈、时尚圈、管理圈、美食圈、旅游圈等等,各种不同的圈子里都要有1-2个自己最知心、最了解、最和谐的朋友,因此,不管你遇到什么困难,要办什么事情,都有圈子里的朋友能帮助你。
4、定期与朋友沟通,联络感情
朋友不是在要利用他时,才想起。因此,编织好自己的人际圈子,并不断扩大的同时,定期与自己圈子里的朋友保持联系。比如:常打打球,看电影,喝咖啡,吃饭,结伴旅行,沟通聊天,做有益的事情。常来常往,朋友才会感情更深厚。
5、勇敢和自信
一个成功的人,一定是一个勇敢的人,自信的人。具有勇敢和自信品格,一定会使你在职场攻无不克,战无不胜,创造神奇。所以,要不断修炼你的自信心和勇气,使自己在做事的时候,在创业的时候,更能把握机会,创造成功。
6、尊重他人
人与人之间是平等的,没有职务高低之别,没有钱多钱少之分,高低贵贱人格平等。因此,一个时常能尊重他人的人,一定能赢得他人的尊重。切记勿居高临下,目中无人,谦虚的心怀是人际的通行证。
7、凡事100%准备
成功是属于有准备的人,做任何事,见任何人之前,都要做足充分的准备。准备好你的心态,准备好你的时间,准备好你的精力,资料,知识,这样你将会获得更有准备的成功。
8、养成列清单习惯
对每天的工作,重要的事情,约见的客户,一定要按时间、轻重缓急顺序列一个清单,并在计划的时间内去完成,养成做事有条理、专注、坚持的好习惯。
9、坚持每天看书30分钟
书中自有黄金屋,坚持读书,读精品书,并能静下来思考,不断扩充知识面,提升见识,做到每天点点滴滴积累,就会有朝一日获得一日千里的长进。
10、学会分享
做一个善分享的人。你的心得、才华、能力、经验、感知、经济、新闻、意识、激情都要及时向好朋友分享,分享也是提升自己能力的一种成功法宝。
11、注重工作质量
做事情,干工作不在于做到多少,更在于做有意义、有价值的工作。因此,平常形成高品质的工作风格,提升自己的工作效率,实际等于在提升工作绩效。
12、凡事及时跟进
对上司、朋友、同事、部属、亲友、家人交代过的事,相互知晓过的人和事,都要保持及时跟进,不能没有下文,不了了之;要给对方一个满意交代和回复,才能获得他人的信任。因此,有效跟进也是必备的做事风格。
13、做人讲诚信,做事讲责任
平时保持做人的诚信,一言九鼎,兑现承诺,对做不到的事也要告之朋友,并客观说明理由。做任何事都要负起责任,养成负责的习惯,别人同样会对你负责。
14、每天运动一小时
生命在于运动。每天做一小时有氧运动,比如晨练,饭后慢跑,或打羽毛球等,活动活动筋络,舒松舒松骨头,使自己的精神更愉悦,身体更健康,健康身体是革命的资本。
15、每天找一位某方面比自己更厉害的人交流学习
孔子云:三人行必有我师。多与比自己某方面更厉害的学习、讨教、沟通交流,你将会获得更多的资讯、能力和知识,从而使自己更富有才华。建议各位做销售的朋友搜索微信号"jsh867"关注学习更多销售技巧!
16、养成每天朗颂10分钟好习惯,提高语言流利度
坚持朗颂,会提高自己语言流利程度:一种可以与任何人,在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。因此,每天给自己十分钟,获得更好的表达技能,使自己在公众场合有更自如的表达和沟通。
17、养成说真心话,做真实人好品格
真诚是人际沟通的通行证,打破沉默最好的方式就是说心里话。因此,确保自己做事凭良心,讲诚信;讲真话,做实事,这样你会获得更好的人际,更真诚的友谊,别人见到你,同样会回报给你真心和诚意。
18、保持倾听好习惯
成功人士,有着良好的沟通技能。而沟通的技能不是在于你有多会说,更要善听。能听懂对方的意图,想法,目的。这样才能更好理解别人,才能被他人理解,才能达成和谐的沟通。
19、保持专注、专业
成功的人都是专注的人,都是专业的人。这世界上只有专家才是赢家。简单的事重复地做,就可能成为专家,而重复的事能开心地做就更是专注的赢家。保持专注,提升专业,做人生的赢家。
20、建立自己的品牌美誉度
产品要获得消费者的认可必须靠卓越品牌。一个人要获得亲朋好友,上司同事和部属的认可同样靠卓越个人品牌。因此,个人品牌需要经营,良好的个人品牌树立,要让自己每天必须做好四讲:讲诚信、讲品格、讲礼貌、讲实话。
21、谦虚谨慎,不骄不躁
满招损,谦受益。做人做事谦虚,会获得更好资源,更好理解,更好认同。傲慢是一种病,它会让你忘记真正的朋友,忘记朋友的重要。保持谦虚。帮助其它人和你一起进步,甚至超过你都是谦虚的心怀。
22、每天保持愉悦平和心态
人有喜气,脸上必有愉色,愉色生宛容,宛容生和气,和气生财。因此,先解决心情,才能做好事情。好心态,好心情,才会有好人际,好友谊,好的前程。
很多困扰与难题的产生都源于人的性格。俗话说“性格决定命运”,作为一名销售人员,应该致力于培养适于销售工作的性格,做一个受客户欢迎的人。